Соц. сети

Альфа-банк проверить баланс карты. Альфа-банк узнать баланс карты Номер кредитной карты альфа банка

Следует выделить ряд пунктов, которые позволят проверить баланс счёта карты Альфа Банка. Большая часть из них ориентированы на использование мобильного телефона. - читайте в нашей статье подробный ответ. В приведённом ниже материале, можно ознакомиться не только со всеми вариантами проверки баланса карты, но и посмотреть дополнительные возможности каждого из пунктов.

Как проверить баланс карты Альфа Банка по смс

Простой способ проверки состояния счёта на карте. Но не спешите думать, что с Вас снимут какую-либо комиссию. В данном случае её нет. Как же проверить баланс карты используя отправку сообщения? Впишите слово «Баланс» при наборе сообщения и пришлите его на номер 2265 или +7903 767-22-65 (действует для любых операторов связи).

После чего, Вам придёт сообщение о состоянии остатка средств на Вашей банковской карте.
Для большего комфорта банк предлагает услугу «Альфа-чек», что гарантирует Вам:
  1. Мгновенное получение СМС-оповещения.
  2. Ряд совершённых операций (историю).
  3. Подключение нескольких карт.
  4. Данные опция подключается на сайте Альфа банка. Ознакомиться и узнать подробней о ней Вы можете используя данную ссылку: https://alfabank.ru/everyday/online/alfacheque/
  5. Использование USSD команды.

Самым простым вариантом проверки остатка на карте является использование специальной USSD команды. Введите *142# с любого мобильного устройства. Это позволит воспользоваться USSD-банком «Альфа-Диалог».

Это весьма удобный и быстрый способ для управления картами или счетами, без какого-либо затрачивания денежных средств.
Плюсом же является работа данного способа, независимо от вашего расположения и времени.

Как проверить состояние баланса карты Альфа Банка по интернет

Кроме проверки остатка на карте, команда имеет и ряд других полезных функций:

  • Пополнение счёта телефона
  • Возможность перевода средств на другой счёт.
  • Запрос отчёта по СМС (последние действия по карте).
  • Управление картой (блокировка или разблокировка карт)
  • Проверка информации о состоянии платежей кредитов.
  • Обратившись на горячую линию.Как проверить баланс карты Альфа Банка по телефону

Как проверить баланс карты Альфа Банка по телефону

Узнать состояние счёта, можно обратившись на горячую линию банка. Сделать это можно по номеру: +7 495 78-888-78 для Москвы и Московской области. Или по 8 800 200-00-00 для остальных регионов. На поступивший от Вас звонок ответит автоинформатор.

Данный способ проверки баланса на карте действует круглосуточно. При Вашем звонке, система автоматически определяет абонента конкретного номера (при условии регистрации его в Альфе банке).

Для того, чтобы узнать конкретную сумму вашего счёта, позвоните по данному номеру. После чего нажми цифру «3» для совершения операции. После чего внимательно слушайте автоинформатора и выполняйте последующие действия.

Как узнать баланс с мобильного телефона

В современном мире, использование смартфона становится неотъемлемой частью в жизни общества. Альфа банк создал приложения, которые поддерживаются смартфонами на разных платформах (Windows, Android, IOS). Установите приложение от банка и пользуйтесь всеми функциями управления своими счетами с помощью собственного смартфона.

Приложение имеет расширенный функционал. Чем же оно полезно?

  1. Чат с банком. Задайте свои вопрос сотрудникам банка.
  2. Взаимодействие с Apple Pay. (Привязка и блокировка карты)
  3. Осуществление любых платежей без особых усилий. Сохраняются все ранее Вами реквизиты.
  4. Проверка совершённых операций по счёту. Следите за своими расходами и смотрите где проводили оплату последний раз. Это поможет Вам вести учёт своих расходов.
  5. Возможность перевода денег своему окружению или близким. Всего лишь обратитесь к контактам в своём телефоне.
  6. Поиск банкоматов и отделений. Вам не придётся приходить, чтобы узнать количество человек в отделении.
  7. Контролируйте свои расходы. Сравните их с прошлом месяцем.

Проверка баланса через сайт

Отметим, что данный вариант не только поможет узнать состояние счёта, но и даст целый ряд других возможностей. Нет времени на оплату коммунальных услуг? Оплатите их через сайт. Имеется кредит? Узнайте его остаток на сайте (погасить его можно там же). Эти полезные функции присутствуют на официальном сайте банка. https://click.alfabank.ru. Если Вы желаете пользоваться данными услугами, но не знаете, как их подключить. Предлагаем Вам краткое описание.

После перехода на сайт, Вам необходимо посетить раздел регистрации, где необходимо заполнить следующие поля:

  • В графе «Зарегистрировать по номеру» выберите нужный вам пункт (карта или счёт).
  • Затем введите имеющийся у вас номер карты или открытого счета) Далее укажите срок действия зарплатной карточки.
  • Затем укажите номер, который указали при заключении договора в соответствующую графу.
  • Теперь, находясь в личном кабинете, вы можете просматривать состояние средств на вашем счёте. Или пользоваться другими услугами.

Как посмотреть остаток на карте Альфа Банка через терминал

Проверить состояние счёта можно во всех отделениях Альфа банка, обратившись к обслуживающим лицам. Или используя банкомат самообслуживания. Что делается очень просто, вставив карту и выбрав определённый пункт в меню.

Теперь Вы знаете все варианты проверки баланса карты. Пользуйтесь данными способами и следите за состоянием своего счёта!

Посмотреть на карте

Видео инструкция как проверить баланс

Довольно часто при осуществлении денежных переводов недостаточно знать номер кредитной или дебетовой карты. Могут понадобиться и другие реквизиты финансового учреждения для перечисления средств от одного лица или компании к другому. Можно узнать реквизиты карты Альфа-Банка по номеру карты несколькими способами. Уточнить необходимую информацию можно бесплатно. Если использовать современные технологии, узнать нужные данные можно в любое время суток за пару минут. Главное, знать, как действовать и куда обращаться.

Основные реквизиты

Чтобы осуществить перевод денег физическому или юридическому лицу на карту, необходимо знать и основные реквизиты банковского счета. Если средства будут переводиться в рублях, тогда при создании перевода нужно указать такие данные:

  1. Банк получателя – АО «Альфа-Банк», г. Москва.
  2. БИК – 04452559.
  3. 20-значное число к/с – 30101810200000000593.

Эти реквизиты остаются постоянными и действуют на территории всей Российской Федерации. Вовсе неважно, в каком регионе находится отделение. Необходимо указать личные данные получателя. Если перевод запланирован частному лицу, тогда нужно указать его фамилию, имя, отечество. Если перечисление предназначено индивидуальному предпринимателю, тогда нужно указать ИП и название, например, Петров П.П. Также необходимо указать ИНН или КИО, если они имеются у получателя и его 20-цифровый счет.

Переводить деньги на карту можно не только в рублях, но и других денежных единицах: долларах и евро, гривне, франках, злотых, кронах, тенге и др. Если запланирован валютный перевод, следует указывать иные реквизиты банка. К примеру, банк получателя необходимо прописывать так – ALFA-BANK. Помимо московского адреса, потребуется прописать S.W.I.F.T. –специальный идентификационный код банка на международном уровне. В соответствующей графе нужно прописать – ALFARUMM.

Как узнать банковские реквизиты карты?

Если с общими банковскими реквизитами все просто – их можно узнать без проблем на официальном сайте Альфа-Банка, как узнать реквизиты карты, знают не все клиенты, хотя сделать это можно несколькими простыми способами.

Интернет-банкинг

Большинство клиентов Альфа-Банка пользуются интернет-банкингом, поскольку он позволяет в удобное время отслеживать движение средств, производить переводы, оплату счетов и другие операции. Если вы зарегистрированы в системе, узнать реквизиты карты Альфа-Банка по номеру карты через интернет не составит труда. Для этого нужно выполнить всего несколько простых действий:

  1. Войдите в систему, используя свой логин и пароль.
  2. Перейдите на вкладку с картами.
  3. Нажмите кнопку «Реквизиты счета».

Появившиеся на экране данные и будут теми реквизитами, которые нужны для перевода. Такой способ насчитывает несколько преимуществ:

  • процедура занимает всего несколько минут;
  • узнать реквизиты можно, находясь в любом месте (нужен только доступ к интернету);
  • зайти в систему можно не только с компьютера, но и телефона или другого гаджета;
  • сервис доступен круглосуточно;
  • для получения необходимой информации не нужно иметь при себе паспорт.

По телефону

Уточнить реквизиты для перечисления на счет можно и по телефону. Если вы не зарегистрированы в Альфа-Клике или у вас нет доступа к интернету, но нужно срочно узнать реквизиты, позвоните в центр обслуживания банка по номеру 8 800 200 00 00. Сообщите оператору о возникшей проблеме.

Обратите внимание, что реквизиты для физического лица сотрудник банка предоставит только после прохождения идентификации. Для этого потребуется назвать номер карты, на которую запланирован перевод, и паспортные данные. При отсутствии при себе личных документов получить необходимую информацию будет затруднительно. В остальном только плюсы:

  • звонки на указанный номер бесплатны по всей России;
  • услуга предоставляется без комиссии и дополнительных платежей;
  • воспользоваться методом можно из любой точки страны;
  • звонок обычно занимает всего несколько минут.

Иногда оператор требует назвать кодовое слово, чтобы убедиться в том, что информацию желает получить действительно владелец карты.

В отделении банка

Узнать необходимую информацию несложно и в отделении банка. При этом совсем необязательно отправляться в филиал, в котором открывали счет, можно зайти в ближайшее отделение. При себе обязательно нужно иметь пластиковую карту и документ, который удостоверяет личность.

Недостатком этого способа можно назвать необходимость стоять в очереди, что требует дополнительного времени. К тому же отделения работают только в установленные часы. Но вы можете попросить сотрудника банка сделать для вас распечатку с реквизитами карты Альфа-Банка, которые узнали по номеру карты. Если вы сохраните эту распечатку, сможете в дальнейшем без проблем получать денежные переводы.

Через банкомат

Если по каким-то причинам выше перечисленные методы вам не подходят, остается только один альтернативный вариант – воспользоваться банкоматом. Пользуясь подсказками меню, вы можете вывести реквизиты карты на экран или распечатать на чеке. Второму варианту чаще отдают предпочтение, поскольку запомнить 20-значные числа довольно сложно.

Если нужно провести перечисление денег, а вы не знаете реквизиты карты, исправить ситуацию можно всего за несколько минут. Выбирайте подходящий вариант и действуйте.

У владельцев карт часто возникает необходимость проверки остатков денег на счетах. Банк предусмотрел достаточное количество способов, чтобы они могли уточнить свои финансовые возможности.

Если вы сотрудничаете с Альфа Банком недавно, не помешает выяснить способы уточнения баланса на карточке, постоянные клиенты тоже могут найти для себя новый пока неизвестный им метод.

Люди, пользующиеся услугами Альфа Банка, относятся к разным возрастным категориям и имеют отличия в уровне достатка. Банк предусмотрел варианты для проверки баланса, устраивающие любых клиентов. Свой способ для проверки баланса найдет любой желающий, даже самый не искушенный в современных технологиях человек.

Вести контроль финансов можно с использованием:

  • запросов по SMS;
  • обращений в Контакт-центр;
  • в офисе Банка;
  • мобильного приложения;
  • инструментов сервиса «Альфа-Клик»;
  • банкоматов, терминалов.

Запрос баланса по SMS

Клиентам, ведущим динамичный образ жизни, лучше всего подойдет Услуга Альфа-Чек. Она позволяет экономить главную ценность – время. Сообщения, касающиеся ваших расходов, начисления денег, остатков на счетах, поступают почти мгновенно после осуществления операций с финансами. Альфа-чек позволит всегда знать состояние вашего бюджета.

Для подключения понадобится совершить одно из действий:

  1. Связаться с менеджером Контакт Центра, позвонив по телефону.
  2. Войти в личный кабинет интернет-банка «Альфа-Клик».
  3. Использовать мобильное приложение.
  4. Проследовать к ближайшему банкомату.
  5. Посетить любой филиал банка.

Многим клиентам, привыкшим к постоянному общению, будет удобно сделать звонок на телефон горячей линии. После короткого общения с оператором, вы получите весь комплекс возможностей, представленных в Альфа-Клик.

Для постоянных, давно использующих сервисы Альфа Банка, клиентов, все гораздо проще. Подключение SMS сообщений займет несколько минут.

Войдите на стартовую страницу «Альфа-Клик». Авторизуйтесь, используя логин и пароль.

В меню нажмите «Мои карты», из списка выберите нужную, активируйте услугу SMS оповещений.

Люди преклонного возраста уже не могут так просто использовать интернет-банкинг. Им удобно, если рядом с местом работы или проживания есть банкомат Альфа Банка, для них больше подойдет этот способ:

  1. Вставив пластик в банкомат, ввести ПИН-код.
  2. Выбрать раздел «Прочие операции».
  3. Нажать пункт «Альфа-Чек».
  4. В конце «Подключить услугу».

Во многом неудобным и требующим времени, является способ, когда подключение происходит непосредственно в банке. Есть риск, что все менеджеры заняты, и вы будете вынуждены дожидаться своей очереди для оформления заявки на подключение.

Важно!

Имейте в виду: сервис предоставляется бесплатно только в течение одного месяца использования. Его дальнейшая стоимость находится в зависимости от подключенного пакета услуг.

В таблице, расположенной ниже, объясняется принцип обратной связи с банком.

Причина действия. Кодовое слово, содержащееся в SMS. Номер телефона, на который посылается запрос. Ответ банка.
В случае возникновения необходимости проверки финансового состояния. «баланс». 2265 или +7 903 767-22-65. SMS содержащее информацию о состоянии счета.
Если ваш пластик был украден или потерян и возникла необходимость его блокировки. «block». 2265 или +7 903 767-22-65. Банк блокирует карточку.
Необходимость в разблокировке карточки. «unblock». 2265 или +7 903 767-22-65. Банк разблокирует карточку.
Выбрав один из методов, проведя все необходимые действия, подключите сервис Альфа-Чек. С этого момента к вам на телефон банк будет присылать сообщения. Они поступают в случаях:
  • снятия наличных со счетов;
  • поступления денег на ваши счета;
  • использования карточек при покупке необходимых товаров, перечислениях за оказанные услуги;
  • проведения операций с финансами через «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл».

Кроме указанных выше преимуществ, использование «Альфа-Чек» дает еще целый ряд возможностей:

  • перевод средств внутри Альфа-Банка;
  • пополнение телефона;
  • оплата интернета;
  • оплата кабельного телевидения.

Проверка счета по телефону

Находясь в любом городе на территории страны, вы легко получите полную информацию о балансе счетов. Банк предусмотрел такую возможность, создав для этого Телефонный Центр:

Жители Москвы могут звонить на номер +7 495 78-888-78 .

Клиентам из других регионов России Телефонный Центр доступен по номеру 8 800 200-00-00 .

Пользуйтесь сервисом, будьте в курсе:

  • дат и сумм кредитных платежей;
  • суммы, необходимой для досрочного погашения кредита;
  • остатков, и поступления финансов на ваших карточках;
  • баланса средств на депозитах.

Услуга позволяет получать необходимую информацию круглосуточно. Наберите указанный выше номер телефона, пройдите авторизацию, и нажмите нужную последовательность цифр, руководствуясь подсказками автоответчика.

Обратите внимание на некоторые особенности системы. Для различных категорий держателей карт предусмотрены немного отличающиеся функции.

Держателям пластика, не являющимся клиентами банка, для авторизации нужно нажать 1.

После ее прохождения, нажмите:

  • 1 – для просмотра остатков на карте, контроля поступления средств;
  • 2 – получения информации, касающейся кредитов;
  • 3 – для выяснения состояния депозитных счетов.

Для удобства пользования, не помешает познакомиться со схемой голосового меню. Это можно сделать, перейдя на страницу.

Клиентам банка полезно знать, что при условии совершения звонка с номера, указанного во время регистрации, авторизация происходит автоматически:

  • проверить баланс - нажмите 1;
  • все данные о кредитах - 2;
  • просмотр данных о депозитах - 6.

Подробно схему для клиентов банка смотрите, перейдя по ссылке . Руководствуясь подсказками, оцените возможности.

Всего, Альфа Банком предусмотрено три способа авторизации:

Способ авторизации с использованием. Ваши действия Действия системы.
Номера телефона. Звонок с зарегистрированного в банке номера. Переход в личный кабинет в автоматическом порядке.
Логина и пароля. Звонок с номера неизвестного в банке. Нажмите единицу, введите логин и пароль. Запрос логина и пароля. После их введения переадресация в личный кабинет.
Паспортных данных. Звонок с номера, не зарегистрированного в банке. Для получения логина и пароля нажмите двойку. Получив их, войдите в систему. Запрос данных. Присвоение логина и пароля.

Обратите внимание!

Чтобы получить дополнительную информацию, свяжитесь с оператором нажав 0.

Постоянное развитие мобильных технологий, создало предпосылки для возникновения новых услуг. Альфа Банк не остался в стороне, он предлагает использовать мобильное приложение Альфа Мобайл. Это дает возможность совершать фактически любые операции, связанные с финансами.

Запустите его, для входа нажмите клавишу «Я клиент банка. Войти».

В пункте «Войти по номеру», выберите «Карты».

Откройте раздел «Мои карты». В нем вы сможете ознакомиться с балансом на карточках Альфа Банка.

Выберите интересующий баланс. На открывшейся вкладке можно:

  • изменить счет карточки;
  • просмотреть информацию о владельце карточки;
  • провести оплату разных услуг, покупок;
  • осуществлять управление лимитами;
  • заблокировать карточку.

В разделе лимиты, установите необходимые параметры расходов, создав новые правила в пункте «Добавить». Для полного контроля финансов, можно использовать раздел «Расходы и доходы». Все поступления и траты здесь разбиты постатейно, и отображаются в виде диаграмм.

Подробно о возможностях приложения Альфа Мобайл, узнайте просмотрев видео:

Проверка баланса через личный кабинет

Идеальным инструментом для занятых людей является многофункциональный интернет-банк Альфа Клик. Набор, заключенных в нем инструментов, позволяет клиентам выполнять различные операции со счетами, платить за покупки и услуги, контролировать расходы. Находясь дома или в офисе, вы можете получить информацию, касающуюся карточек и счетов, в максимально возможном объеме.

Войдите в Альфа-Клик. Данные о картах доступны на первой вкладке при входе в систему.

Чтобы ознакомиться с информацией более подробно, нажмите на строку требуемой карты. Кроме того, вы можете просмотреть:

  • текущую информацию о кредитах и историю выплат;
  • всю информацию, касающуюся кредитной карточки;
  • весь список проведенных в течение трех последних месяцев операций по картам;
  • информацию, касающуюся депозитов.

Узнать остатки средств через банкомат

Для некоторых людей общение с компьютером и современными телефонами проблематично. К тому же, не всегда есть возможность подключения к интернету. Зато, почти везде есть банкоматы, которыми можно воспользоваться для проверки баланса средств на карте:

  1. Найдите ближайший к вам, вставьте в него карточку и введите Пин-код.
  2. В появившемся меню нужно выбрать раздел «Посмотреть баланс».
  3. На дисплее появятся данные о состоянии ваших финансов с учетом кредитных средств.

Внимание!

Не забывайте, проверяя баланс карты через банкомат стороннего банка, вы будете вынуждены платить комиссию за проведение операции.

Запрос баланса в филиале банка

Если вы находитесь далеко от дома, при этом забыли пароль, или не можете подключиться к интернету, вам можно обратиться непосредственно в офис банка. При себе вы должны иметь паспорт. Этот способ, наверное, наиболее трудоемок, и занимает много времени, но у вас появляется возможность выяснить, при непосредственном общении с работником банка, другие актуальные вопросы. Сама процедура крайне проста – оператор выдаст вам распечатку с затребованными данными.

Альфа Банк обеспечил возможность проверки баланса по картам всеми доступными способами (за исключением запроса Альфа Банка по SMS) на бесплатной основе.

В течение первого месяца с момента подключения, услуга Альфа-Чек предоставляется на бесплатной основе. Ее дальнейшая стоимость находится в зависимости от пакета услуг, к которому подключен клиент, и достигает до 79 рублей каждый месяц. Для клиентов, имеющих корпоративный тип подключения, и держателей кредиток, ее стоимость составит 59 рублей.

Привязка карты к номеру мобильного телефона даёт клиенту Альфа-Банка множество преимуществ. Он получает возможность не только контролировать движение денежных средств на счёте и отслеживать входящие и исходящие транзакции, но и оплачивать покупки через смартфон. А также своевременно вносить платежи за коммунальные услуги, без комиссии переводить деньги с карты на карту, брать кредиты и открывать вклады. О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка и что делать в случае потери доступа к SIM, вам расскажет эта статья.

Расширить доступный функционал карты и привязать её к мобильному телефону консультанты компании предлагают ещё на этапе оформления договора об обслуживании. Но, если этого не случилось, вы можете в любой момент исправить ситуацию. Всё, что вам понадобится - смартфон или компьютер с выходом в интернет, паспорт и действующая карта Альфа-Банка.

Через интернет в «Альфа-Клик»

Самый простой способ привязать номер телефона к карте Альфа-Банка - через интернет банкинг «Альфа-Клик». Для этого вам необходимо сделать следующее:

  • Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик».
  • В меню «Настройки» выбрать раздел «Смс-банк «Альфа-Чек».
  • Справа от нужной карты нажать «Подключить», а далее выбрать «Добавить номер».
  • Ввести новый номер телефона.
  • Нажать кнопку «Подтвердить».

После подтверждения все сообщения о совершенных транзакциях будут приходить на новый номер.

Через приложение «Альфа-Мобайл»

Подключить карту к номеру телефона также можно с помощью мобильной версии интернет-банкинга — «Альфа-Мобайл». Для привязки номера телефона к карте с помощью приложения на телефоне следуйте инструкции:

  • Зайдите в меню «Настройки».
  • В разделе «Уведомления» кликните «Операции по карте (Альфа-Чек)».
  • В неподключенных картах выбираете нужную и нажмаете «Подключить уведомления».
  • Выбираете правильный телефон или вводите новый.

Пользоваться личным кабинетом на смартфоне очень удобно, а интуитивно понятное меню сведет затраты времени к минимуму.

Поменять номер телефона, привязанный к карте можно в меню Прочие услуги в банкомате Альфа-банка

Через ближайший банкомат

Если у вас нет доступа к интернету, вы можете привязать номер телефона к карте Альфа-Банка через банкомат. Последовательность действий в этом случае выглядит так:

  • Вставьте карту в слот картоприёмника и введите PIN.
  • Зайдите в раздел «Прочие операции».
  • Кликните на иконку «Привязать номер», заполните анкету и укажите свой телефон.
  • Дождитесь SMS-уведомления, введите код и подтвердите привязку.

К сожалению, изменить номер телефона можно не во всех терминалах Альфа-банка. Поэтому, если вы вставили карту в картоприёмник устройства и не нашли соответствующего раздела, попробуйте привязать счёт через другой банкомат или в ближайшем отделении.

В любом офисе Альфа-банка

Если нет возможности авторизоваться в системе «Альфа-Клик» или найти подходящий терминал, стоит обратиться за помощью к сотрудникам банка. Благо найти офис, обслуживающий физических лиц, можно практически в любом крупном городе страны. Чтобы привязать карту Альфа-Банка к новому номеру телефона таким способом, нужно:

  • Прийти в отделение и предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность (военный билет, загранпаспорт и т. д.).
  • Заполнить заявление на подключение мобильного банкинга.
  • Дождаться SMS-уведомления о том, что заявка одобрена.

Подать заявление на смену привязанного номера имеет право не только владелец карты, но и его представитель. Наличие нотариально заверенной доверенности для привязки нового номера телефона обязательно.


По телефону горячей линии

Этот вариант подойдёт только для тех пользователей, номер которых уже есть в общей базе контактов клиентов компании. Обычно им пользуются люди, которые находятся за границей и не могут найти подходящий банкомат или поменять номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, через «Альфа-Клик».

Связаться с менеджером банка можно через телефон горячей линии: 8-800-200-00-00. Для подтверждения личности необходимо назвать оператору фамилию, имя и отчество, номер паспорта и дату его выдачи. А также произнести кодовое слово, указанное в договоре.

Как поменять уже привязанный номер телефона

Изменить номер, привязанный к карте, можно осуществить всеми вышеописанными способами. Итак, если у вас сменился номер телефона, который указан в системе «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл», следует обратиться в ближайшее отделение или изменить его через банкомат (используя раздел «Прочие операции»).

Если у вас подключен сервис смс-уведомлений «Альфа-Чек», то поменять номер телефона на новый нужно отдельно, через интернет банк. Для этого воспользуйтесь меню «Подключение услуг» и выберите «Подключение «Альфа-Чек».

Если вы потеряли доступ к старой SIM-карте из-за того, что у вас украли телефон, необходимо позаботиться о безопасности счёта. И как можно скорее заблокировать карту, сообщив о происшествии сотруднику Альфа-Банка, чтобы помешать злоумышленникам снять с карты принадлежащие вам денежные средства. Сделать это можно как напрямую, посетив одно из отделений банка, через интернет-сервис «Альфа-Клик» или по телефону горячей линии, указанному выше. Какой вариант выбрать, решать вам.


Выводы

О том, как привязать номер телефона к карте Альфа-Банка, консультанты рассказывают клиентам во время оформления договора. Но, если вам по какой-то причине не предложили подключить мобильный банк сразу, вы в состоянии сделать это сами с помощью интернета. Для этого следует просто воспользоваться сервисом «Альфа-Клик» (или его мобильной версией) или найти терминал с функцией привязки номера. Ну а клиентам, которые находятся за границей и не могут прийти в отделение, поможет оператор бесплатной горячей линии Альфа-Банка.

Пользователи банковских карт зачастую сталкиваются с вопросами, связанными с определением баланса лицевого счета. Самым быстрым способом проверки состояния счета как дебетовой, так и кредитной карты от Альфа-Банк является смс запрос по короткому номеру. Однако данный способ является лишь одним из нескольких возможных вариантов определения остатка счета, каждому из которых присущи свои достоинства и недостатки. В статье мы рассмотрим особенности каждого метода и затем вы сможете выбрать наиболее удобный для себя.

Представляет собой удобный способ дистанционного доступа клиентов ко всем своим счетам.

Для начала пользования удаленным банковским сервисом необходимо пройти ряд процедур по регистрации пользователя:

  • получение доступов в виде логина и пароля для входа в онлайн-банкинг;
  • авторизация в персональном кабинете с помощью предоставленных средств доступа;
  • утверждение номера мобильного телефона, на которой в дальнейшем будут поступать сообщения о входах в аккаунт и одноразовые пароли для подтверждения операций.

При помощи Альфа-Клик

Для проверки состояния баланса карты Альфа-Банка онлайн посредством интернета необходимо пройти в раздел Мои счета. Кликнув по интересующему счету раскроется выписка со всеми необходимыми данными.

Проверить онлайн баланс вашей карты Альфа-Банк вы сможете через интернет, либо в мобильном приложении на телефоне.

Аналогичным образом осуществляется проверка баланса с мобильных устройств, оснащённых . Выполнить загрузку дополнений можно с публичных источников, расположенных в меню телефона или планшета.

Безопасный доступ к личным финансам достигается путем использования при авторизации и активных операциях одноразовых числовых паролей, поступающих по заранее утвержденному номеру на мобильный телефон клиента. При отсутствии кодов вход в личный кабинет недоступен. Таким образом обеспечивается сохранность денежных средств от мошеннических посягательств.

Путем отправки смс (по номеру карты)

Для определения остатка средств на кредитной карте Альфа-Банка с использованием отправки сообщений с мобильного телефона (смс), требуется подключение услуги Альфа-Чек. Через данный сервис можно как проверять состояние счета, а так и быть в курсе всех осуществляемых операций по карте и выполнять перевод денег на счет сотового телефона.

Альфа-Чек позволяет при необходимости экстренно заблокировать карту при утере.

Подключить данную услугу можно различными способами:

  • через интернет в индивидуальном кабинете Альфа-клик;
  • обратившись в офис банка при помощи сотрудников;
  • по звонку на телефон службы поддержки региональный номер 2000000 и +74957888878 — Москва и область.

Узнавайте баланс своей кредитной карты отправкой с телефона смс сообщения на короткий номер 2265.

В первый месяц комиссия за услугу не снимается. В последующие периоды, стоимость обслуживания списывается раз в месяц в стартовую дату в размере 79 рублей. Отключить услугу можно в офисе банковского учреждения или через телефонный центр потратив не более 15 минут времени.

Для проверки остатка по счету карты Альфа-Банка нужно направить сообщение с мобильного устройства на номер 2265 с содержанием «bal» или «balans» . Также можно использовать следующую команду с аналогичным запросом со словом «ostatok». Короткий номер 2265 подходит для абонентов сотовых операторов Мегафон-Москва, Билайн и МТС. Остальные пользователи высылают смс-запрос на номер +79037672265 .

По телефонному звонку

Разнообразием удобных способов проверки остатков на счету может воспользоваться почти каждый пользователь, однако самым востребованным методом является звонок в телефонный центр. Горячая линия +74957888878 , функционирующая в Москве и в столичном округе.

Клиенты, проживающие в регионах, могут воспользоваться региональным номером 88002000000 . Операторы проинформируют не только о состоянии счета, но и ответят на все интересующие вопросы.

Всю информацию о счетах ваших карт от Альфа-банк можно получить по телефону горячей линии, звоните на 8800-2000-00.

Альфа-Консультант функционирует в режиме 24/7/365 и выделяется удобством проверки баланса по карте в сравнении с другими предлагаемыми вариантами:

  • звонки, осуществляющие из роуминга, перенаправляются на операторов вне очереди, тем самым существенно сокращается время ожидания и разговора;
  • получение консультации в ускоренном режиме, пройдя автоматическую авторизацию, при звонке с ранее утвержденного номера телефона;
  • сохранность клиентских данных достигается путем использования кодовых слов индивидуальных для каждого клиента;
  • допустимость оформления претензии к сотруднику при неудовлетворительном качестве обслуживания.

Запрос баланса через банкомат