В какие страны я могу отправить перевод MoneyGram?

Список стран, в которые возможно отправить перевод MoneyGram, доступен по ссылке

Могу ли я отправить перевод MoneyGram на Украину?

На Украину отправка переводов MoneyGram не осуществляется. Перевод на Украину возможно отправить на счет по системе SWIFT .

В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по переводам MoneyGram?

Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы » («Выбрать услуги» → MoneyGram).

Могу ли я отправить или получить перевод MoneyGram в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Все операции по MoneyGram вы можете совершить только в офисах Сбербанка.

В какой валюте я могу отправить и получить перевод MoneyGram?

Отправить перевод MoneyGram можно в долларах США. Получить перевод MoneyGram можно в долларах США и евро.

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому отправленному переводу MoneyGram присваивает контрольный номер (уникальный идентификационный номер), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.

Контрольный номер перевода отражается в заявлении, которое выдается при оформлении перевода.

Не забудьте сообщить контрольный номер перевода получателю.

Как быстро получатель может забрать отправленный ему перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram становится доступен для получения через 10 минут после его отправки.

Где можно получить перевод MoneyGram за рубежом?

За рубежом перевод можно получить в пунктах выдачи платежной системы MoneyGram. Найти удобный для получения пункт выдачи можно по ссылке .

В каких исключительных случаях допускается выдача перевода получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?

К таким исключительным случаям относятся расхождения в 3 буквы (имени и фамилии суммарно) отправителя или получателя от указанного в реквизитах перевода при его отправлении.

Решение о возможности выплаты при допустимом расхождении принимает уполномоченный работник офиса Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, сделайте корректировку перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Проверить корректность реквизитов получателя можно в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.

Убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.

В случае технических сбоев или блокировки перевода на стороне платежной системы MoneyGram, необходимо обратиться в контакт - центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53.

В каких случаях и где я могу скорректировать перевод?

Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр).

Скорректировать перевод возможно в офисе Сбербанка, где был оформлен перевод.

Могу ли я отменить перевод?

Если с момента отправки перевода прошло менее чем 45 календарных дней, вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр). Вам вернут всю сумму перевода и сумму комиссии.

Если с момента отправки перевода прошло более чем 45 календарных дней, вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов MoneyGram по телефонам +7 495 363-66-36 или 8 800 200-47-26 (звонок по России бесплатный). Центр Поддержки Клиентов MoneyGram сообщит вам новый контрольный номер перевода, с которым вы можете обратиться для отмены (получения) перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен ранее совершенный перевод. Вам вернут только сумму перевода.

Комиссия за отмену перевода не взимается.

Что делать, если потерян контрольный номер перевода?

Если вы являетесь отправителем перевода, вам необходимо обратиться в контакт-центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53, где вам выдадут новый контрольный номер.

Как я могу проверить статус перевода?

Проверить статус перевода по его контрольному номеру вы можете на сайте платежной системы MoneyGram либо обратившись в офис Сбербанка, в котором был оформлен перевод.

Сколько хранится перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram доступен для получения в Сбербанке до его выплаты или до отмены перевода отправителем.

Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?

В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.

MoneyGram – это удобный способ перевода денежных средств между двумя сторонами. Человек может лично отправлять и получать средства с помощью MoneyGram у агентов в разных уголках мира, с помощью внутренних переводов, обычной почтой или через онлайновые порталы. В целях безопасности и собственного спокойствия, возможность отслеживания средств является очень важной функцией как для отправителя, так и для получателя.

Шаги

Отслеживание перевода отправителем

Нажмите на опцию «Track a Transfer» (Отследить перевод). Это еще один способ онлайнового слежения за отправленными средствами. Для этого у вас должен быть номер авторизации и/или исходный номер почтового перевода.
- Этот номер можно найти на квитанции или на другом подтверждающем получение денежных средств документе.
- Если для отправки средств вы воспользовались , тогда вам понадобится 11-значный исходящий номер (большие красные цифры в левой части счета, который вы заполняете для получателя).
- Введите свою фамилию и нажмите «Track Transfer» (Отследить перевод).
- «Отследить перевод» и история транзакций – это первое, что вы можете сделать для онлайновой проверки платежа. Если они не дали должного результата, тогда следующее, что вы должны сделать, это позвонить в службу клиентской поддержки.
Позвоните в службу поддержи денежных переводов MoneyGram. Это необходимо для того, чтобы проверить, был ли денежный перевод обналичен.
- Позвоните на бесплатный номер службы поддержки: 1-800-542-3590.
- Вам нужно будет ввести исходный номер денежного перевода и отправленную сумму средств в долларах.
- Вы можете подождать и дать получателю возможность обналичить денежный перевод. Подумайте о том, чтобы подождать 2-3 недели, особенно если деньги вы отправляли на счет компании. Если прошло уже больше 2-3 недель, тогда вам стоит заполнить форму «Claim Card».
Заполните форму «Claim Card» (Форма затребования). Это форма для физически утерянного почтового перевода. Для этого вам необходимо заполнить форму, которую можно найти на сайте MoneyGram.
- Скачайте и распечатайте форму требования. Заполните эту форму полностью. Особое внимание уделите исходному номеру, который вы сохранили из квитанции.
- Заплатите 15 долларов «MoneyGram International» за оформление документов.
- Не забудьте включить копии квитанций, номер заказа из квитанции и отправленную сумму в долларах.
- Если окажется, что денежный перевод был обналичен, тогда вам будет отправлена ксерокопия отчета.
- Если денежный перевод не был обналичен, тогда сумма будет вам возмещена в виде чека.
- Если вы закупщик и у вас нет исходного номера денежного перевода, тогда вам придется заполнить форму «Number Search» (Поиск номера).
Свяжитесь со службой клиентской поддержки MoneyGram. Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, тогда вам следует обратиться в службу поддержки MoneyGram.
- Вы можете попросить помощи в местном представительстве MoneyGram, из которого вы отправляли почтовый перевод. Иногда представители MoneyGram могут быть лишь клерками в других магазинах и не работать на фирму напрямую. Если данный представитель не находится в прямом контакте с MoneyGram, тогда лучше воспользоваться другой службой поддержки.
- Позвоните на бесплатный номер службы поддержки. Текущий номер службы поддержки: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947). Для испаноговорящего населения номер службы поддержки: 1-800-955-7777
- Воспользуйтесь онлайновой контактной формой. Для этого вам придется оставить свою контактную информацию, и, пусть заполнять ее не обязательно, информация о переводе в разделе «Транзакции» поможет представителю службы поддержки помочь вам, если вы заполните ее в разделе «Комментарии».
- Заполните форму обращения в службу поддержки. Если представитель службы поддержки попросит вас прислать подтверждающие документы, воспользуйтесь специальной защищенной ссылкой для передачи файлов.
Отслеживание перевода получателем
1. Для онлайновых переводов воспользуйтесь функцией «Track a Transfer» (Отследить перевод). Для этого отправитель должен предоставить вам исходный номер перевода.
  - Благодаря этому вы сможете увидеть статус перевода, не имея при этом аккаунта на MoneyGram.
  - Вы должны ввести свою фамилию, а затем нажать на кнопку «Track Transfer» (Отследить перевод).
2. Обратитесь в местное представительство MoneyGram. Если вам был отправлен почтовый перевод, который вы должны получить в определенном месте, тогда узнайте его статут в местном представительстве MoneyGram.
  - Денежные переводы можно отправлять человеку или предприятию напрямую, но иногда перевод может быть направлен в место розничной торговли MoneyGram, например, если человек путешествует или по каким-либо другим причинам.
  - Если задержка составляет меньше 2 недель, тогда денежный перевод может все еще находиться на почте. Если спустя 2-3 недели вы или указанное представительство MoneyGram так и не получило денежный перевод, тогда скажите отправителю заполнить форму затребования.
3. Свяжитесь с клиентской службой MoneyGram. Лишь закупщик может подать форму затребования на денежный перевод, но если отправитель недоступен, как получатель вы можете хотя бы связаться с MoneyGram и сообщить им о пропаже денежного перевода.
  - Удостоверьтесь в наличии исходного номера денежного перевода, который предоставил вам закупщик, а также сумму перевода в долларах.
  - Позвоните на номер клиентской поддержки Moneygram: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947) или 1-800-955-7777 для испаноговорящего населения.
  - Вы также можете воспользоваться онлайновой формой. Заполните как можно больше информации о денежном переводе, чтобы ускорить обработку вашей заявки.
4. Узнайте о наличии задержки в финансовых учреждениях. На это может быть несколько причин, включая конвертацию валют для международных переводов, а также политика финансового учреждения, из-за которой оно должно убедиться в зачислении денежного перевода.
  - Например, если человек, который отправил вам перевод, сделал это через ваш банк или кредитное сообщество, они могут удержать его на период, аналогичный периоду обработки чека. Это может быть день или два, и даже дольше, если обработка перевода припала на выходные или праздники.
  - Если речь идет о международном денежном переводе, тогда конвертация валюты может привести к задержке на день или два, так как стоимость денежного перевода меняется.
5. Свяжитесь с закупщиком. Если денежный перевод утерян в течение длительного периода времени и не был обналичен, тогда отправитель должен заполнить форму затребования.
  - Отнеситесь к этому со всей серьезностью и убедитесь, что денежный перевод не затерялся с другой почтой или что отправитель не отправил его в другое представительство MoneyGram или другой банк.
  - Когда вы убедитесь, что денежный перевод утерян, попросите закупщика подать форму затребования, дабы средства были возмещены, и найдите другой способ отправки средств.
Затребование информации по прошлому денежному переводу
1. Достаньте копию истории транзакций. Вы можете затребовать информацию по транзакциям от 1 до 10 лет за определенную плату. Для этого вы можете быть отправителем, получателем перевода или даже третьей стороной. Эту форму вы можете получить на сайте MoneyGram, в разделе «Money Order» (Денежные переводы).
  - Эта форма представляет собой файл PDF, состоящий всего из двух страниц, но подать ее необходимо вместе с вескими сопроводительными документами.
  - Сделайте несколько копий этого документа на тот случай, если при первом заполнении вы сделаете ошибку.
  - Для затребования информации до 1 года вам придется заплатить 25 долларов, 50 долларов, если информации больше 2-3 лет, 75 долларов – больше 4-5 лет, и 100 долларов, если искомой информации больше 6-10 лет.
  - Заплатите за услугу на сайте MoneyGram или физическому представителю компании. Вы получите исходный номер, который будет указан на архивной ведомости.
  - В третьем разделе формы вы должны указать исходные номера, за которые заплатили.
  - MoneyGram хранит записи сроком до 10 лет.
2. Если вам необходима более детальная информация, вроде копий подписей, твердых копий квитанций и адреса, тогда попросите представителя MoneyGram вам помочь. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи.

Сохраните оригинал квитанции о денежном переводе.
На всех формах пишите разборчиво.
За каждый денежный перевод необходимо подавать отдельную форму затребования.
Ответственность за написание формы затребования об утерянном денежном переводе лежит на отправителе.
Расспрашивая и забирая денежный перевод, имейте при себе удостоверение личности и исходный номер.
Запрос на архивные данные обычно обрабатывается в течение 10 дней, но на запрос третьей стороны с нотариально заверенной доверенностью может уйти 2-3 недели.

Предупреждения

MoneyGram сохраняет данные сроком до 10 лет.
Если вы являетесь законным представителем отправителя и/или получателя и вам необходимы архивные данные, вместе с формой затребования вам также необходимо подать нотариально заверенную доверенность.
Отсутствие копий квитанций и исходного номера перевода задержит обработку вашей заявки. Если вы не оплатите стоимость за оформление документов, то эта сумма будет вычтена из суммы возмещения за денежный перевод.
Финансовые учреждения могут задержать обработку денежного перевода на один или больше дней из-за внутренней политики учреждения или конвертации валюты.

MoneyGram - это система срочных переводов денег по всему миру без банковского счета. Компания работает через сети крупнейших финансовых институтов, таких как Королевская почта Великобритании, Почта Италии, Bank of Ireland, Kocbank, Banco Popular Espanol, Finansbank и т. д. Денежные переводы MoneyGram осуществляются по всем странам СНГ - через 13 500 пунктов обслуживания.

Суть

На сегодняшний день существует множество способов, позволяющих отправить деньги в другую страну или город. Эти операции особенно удобны для физических лиц, поскольку они осуществляются без открытия счета. На рынке существует несколько платежных систем. Одни из них - MoneyGram. Клиенты компании обслуживаются через 327 000 пунктов в 200 странах мира. Так что проблем с поиском отделений не возникает.

Как отправить средства?

Где можно воспользоваться услугами MoneyGram (денежные переводы)? Адреса пунктов обслуживания в России можно найти по адресам банков. Денежные переводы по системе MoneyGram осуществляют крупные и региональные финансовые учреждения, такие как: Сбербанк России, ЗАО "Райффайзенбанк", банк “Дальневосточное О.В.К.", ОАО АКБ "Стела-Банк", АКБ "Инвестторгбанк", банк "Уралсиб", "Москомприватбанк", банк "Русский Стандарт", "СвязьБанк" и др. Клиенту нужно предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Агент выдаст форму заявки. Ее нужно заполнить: указать Ф.И.О. получателя и отправителя, сумму платежа, страну назначения. Далее следует внести деньги, оплатить комиссию, получить номер заявки и сообщить его получателю.

Как получить деньги?

Узнать у отправителя контрольный номер перевода.
Обратиться в пункт обслуживания.
Предоставить операционисту паспорт и номер перевода.
Заполнить форму.
Получить деньги.

MoneyGram: денежные переводы. Тарифы

Комиссия за транзакцию зависит от валюты и страны назначения. Но в среднем колеблется в пределах 3-5 % от суммы. В таблице далее представлен сжатый перечень тарифов.

	Комиссия в страны СНГ, $	Комиссия в страны дальнего зарубежья, $

Максимальная сумма одного перевода ограничена 10 тыс. долл. США и 7,5 тыс. евро. За один можно отправить не больше двух переводов.

Преимущества системы

Небольшая комиссия: 3-5 % от суммы транзакции.
Система денежных переводов MoneyGram имеет большое количество пунктов обслуживания, работающих по разному графику.
Перевод оформляется в долларах или евро. Но при получении средств можно переконвертировать валюту в нужную по курсу банка-агента. Выплата осуществляется наличными.
Средняя скорость перевода - 10 минут. Но из-за разницы в часовых поясах она может увеличиться на несколько часов.
Активные пользователи интернета через MoneyGram могут пополнять электронный кошелек WebMoney. Средства поступают на счет в течение суток. Жители некоторых регионов даже имеют возможность отправлять деньги через Интернет с карточного счета.
Установленные лимиты системы зачастую превышают государственные ограничения на денежные переводы.
Отсутствие адресной привязки. Перевод можно получить через любой пункт обслуживания.
Возможность вместе со средствами отправить бесплатно телеграмму из 10 слов.
Денежные переводы MoneyGram доступны к получению в течение 90 дней.
Комиссию оплачивает отправитель.
Безопасная система транзакций, по которой проводится денежный перевод MoneyGram.

Где получить невостребованные средства?

Если клиент отменил операцию, можно отозвать перевод. Для этого в течение 45 суток необходимо обратиться в отделение и написать заявление. На основании этого документа будет выдан новый номер платежа, по которому можно будет получить средства.

Недостатки системы

Отправитель должен во время формирования заявки указать валюту выдачи средств MoneyGram.
Денежные переводы получить или отправить могут только физические лица.
Чтобы получить перевод в валюте, отличной от доллара и евро, придется оплачивать конвертацию.

Western Union

Еще один лидер на переводов начал свою работу в 1851 году. Клиенты платежной системы обслуживаются в более чем 300 тыс. пунктов по всему миру. Так же, как и MoneyGram, денежные переводы Western Union доступны к получению через 10 минут после отправления. Данная система имеет свои нюансы:

Отправлять средства можно в национальной валюте.
Переводы в евро доступны только в странах ЕС.
Адресная доставка отсутствует, то есть получить средства можно в любом пункте выдачи.
Комиссия за перевод фиксируется в рублях и в среднем составляет 5-10 % от суммы.

Процесс оформления заявки на получение и выдачу средств такой же, как и в случае с MoneyGram. или любой другой агент системы принимает и выдает только при личном обращении клиента в отделение и при наличии паспорта. На каждый перевод оформляется заявка, в которой указывается Ф.И.О. получателя, страна и город доставки, сумма и валюта транзакции.

CONTACT

Еще одна крупная система, занимающаяся международными переводами, на рынке РФ существует с 1999 года. Клиенты обслуживаются через 400 тыс. точек в 170 странах. Денежные переводы MoneyGram доступны только физическим лицам. То есть ни отправителем, ни получателем платежа не может быть юридическое лицо. Система CONTACT осуществляет переводы на счета коммерческих банков, предприятий, страховых компаний, провайдеров, операторов мобильной связи и др. Максимальная сумма ограничена:

внутри России - 500 тыс. руб. / 10 тыс. долл. США /евро.
в страны 350 тыс. руб. / 10 тыс. долл. США /евро.
в страны дальнего зарубежья: зависит от законодательства страны получателя.

Чтобы отправить перевод, нужно:

предъявить паспорт или документ, удостоверяющий право на пребывание в РФ;
сообщить сумму перевода, Ф.И.О. получателя и адрес пункта выдачи;
подписать форму заявления;
внести сумму с учетом комиссии;
сохранить код перевода.

Чтобы получить перевод, необходимо:

предъявить паспорт или иной документ с фото и инициалами;
сообщить код перевода.

Средства доступны к снятию через 15 минут после оформления заявки. Получить деньги можно в любом банке-партнере. Через 30 дней после оформления заявки невостребованный перевод возвращается на счет отправителя. Комиссия за перевод составляет от 1,5 % для платежей в рублях и от 3 % для транзакций в иностранной валюте.

"Юнистрим"

Данная система денежных переводов работает в 95 странах мира и осуществляет транзакции без открытия счета. Дополнительным преимуществом для пользователей системы в РФ является возможность пополнять электронные кошельки "Яндекс.Деньги" и Webmoney. Тарифы зависят от страны получателя. Внутри РФ и за границу платеж доходит за 10 минут. Средства доступны к снятию в течение одного месяца. Затем они возвращаются на счет отправителя. Получить деньги можно в одноименном банке или любой другой кредитной организации, которая сотрудничает с платежной системой.

"Золотая корона"

Еще одна система международных переводов, которая больше ориентирована на страны СНГ. Средства перечисляются без открытия счета за 0.5-1,5% от суммы перевода и доступны к снятию мгновенно.

Лимиты устанавливаются в зависимости от законодательства страны. Максимальная сумма перевода в России составляет 600 тыс. руб, 20 тыс. долл., 15 тыс. евро. Существует также суточное ограничение: в течение 24 часов резидент может отправить в другую страну не более 5 тыс. долл. Принцип действия стандартный. Для оформления заявки нужно указать Ф.И.О. получателя, город, страну и сумму. Остается оплатить перевод и код транзакции сообщить получателю.

"Блиц"

Сбербанк разработал собственную систему переводов, с помощью которой можно осуществлять платежи по территории РФ, а также в страны СНГ. "Блиц" работает без открытия счета и доступна только для физических лиц. Комиссия за перевод средств внутри страны составляет 1,5 %. Это больше, чем у международных платежных систем. Лимит на заявку - 0.5 млн руб. За дополнительные 10 руб. можно заказать услугу информирования получателя об оформлении перевода.

Где дешевле?

Тарифы за перевод средств в страны Европы, США и Канаду выше по сравнению с внутригосударственными операциями. В среднем комиссия международных систем колеблется в пределах 3-11 %. WesternUnion, MoneyGram являются лидерами на рынке не только по стоимости услуг, но и по количеству точек обслуживания.

Есть общее правило, которое действует для всех трансакций: чем больше сумма, тем меньше комиссия. Это особенно актуально для локальных банковских систем.

Не стоит также забывать об ограничениях. Лимиты, установленные платежными системами, зачастую превышают внутригосударственные. Например, в Украине можно без проблем отправить только 50 тыс. грн. Чтобы переслать большие суммы, нужно открывать счет в банке и указывать источник происхождения средств. Для в рамках любой транзакции действуют более жесткие ограничения.

Большая часть систем берет плату только с отправителя. Но есть и те, которые взимают комиссию со всех участников сделки. Денежные переводы MoneyGram безадресные. Это только повышает привлекательность системы. Получатель сможет получить деньги через любого агента.

Чтобы сделать подарок к празднику близким людям, оказать или получить финансовую поддержку от родных, находящихся на расстоянии в несколько тысяч километров в другой стране, достаточно воспользоваться способом быстрых переводов MoneyGram Сбербанк.

С помощью этогометода быстро переводят деньги в 190 стран мира. Упрощает задачу то, что отправить или получить денежные оплаты MoneyGram можно через Сбербанк.

Для того, чтобы воспользоваться услугой MoneyGram нет необходимости открывать счет в Сбербанке или других банковских организациях ни отправителю, ни получателю.

Прием отправки в банковских отделениях, а также его получение производится наличными деньгами. Также наличными оплачивается и комиссионный сбор.

Сумма денежного перевода, отправляемого через ПАО Сбербанк, не должна превышать:

5 тыс. долларов США в день в случае отправки денег резидентом страны;
10 тыс. долларов США за один операционный день при отправке нерезидентом.

Все операции по отправлению и получению средств MoneyGram осуществляются только при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. В случаях, когда отправка или получение денег осуществляется от имени другого лица, необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Важно. Одним из условий этого метода оплаты через Сбербанк является то, что операции по пересылке денег не должны быть связаны с предпринимательской деятельностью физических лиц.

Время доставки денег – 10 минут.

Преимущества переводов MoneyGram через Сбербанк

Способ денежных отправок, осуществляемых через развитую сеть отделений Сбербанка, имеет ряд достоинств, среди которых:

Скорость. Уже через 10 минут получатель может получить отправление в ближайшем банковском отделении. Время получения ограничено только временем работы банков в той или иной стране (стоит также учитывать разницу часовых поясов).
Простота. Для оформления оплаты не требуется открывать счета или карты, достаточно заполнить заявление.
Надежность. Вся информация, предоставляемая клиенту банком, а также идентификационный номер отправки – строго конфиденциальная.

Кроме того, современные технологии позволяют отправителю при необходимости отследить свою оплату к получателю.

Кому это подходит

Ситуации в жизни бывают разные, и денежные отправления осуществляются для различных целей.

Особенно востребованы подобные отправки для:

Трудовых мигрантов, работающих на территории РФ и отправляющих деньги своим семьям, проживающим в других странах.
Туристов, которые во время отдыха попали в затруднительную ситуацию или просто решили потратить немного больше денег, чем планировали изначально.
Студентов, которые таким образом получают содержание из дома (или наоборот, помогают родителям).

Важно. Воспользоваться услугами MoneyGram в Сбербанке могут граждане РФ и иностранных государств, лица без гражданства. Все они могут свободно отправлять и получать переводы в любом отделении банка, где есть метод MoneyGram.

Правила отправления

Для того, чтобы отправить денежный перевод по методу MoneyGram, необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где предоставляется эта услуга.

Отправитель заполняет бланк заявления, в котором указываются:

ФИО получателя;
страна назначения;
валюта, в которой будет производиться выплата (выбирается из вариантов, предоставляемых системой);
сумма перевода;
цель отправления.

В некоторых случаях обязательно указывают контрольный вопрос и ответ (например, при отправке денег в Нигерию или Зимбабве).

Кроме того, при оформлении перевода отправитель предоставляет информацию о себе:

паспортные данные (или удостоверение личности отправителя);
дату рождения;
полный адрес места постоянной регистрации;
род деятельности (выбирается из представленного перечня);
контактный телефон.

Фамилии, имена и отчества отправителя и получателя, а также контрольный вопрос и ответ заполняются латинскими буквами по общепринятым правилам написания.

При оформлении перевода ему присваивается индивидуальный идентификационный номер, состоящий из 8 цифр.

По этому коду впоследствии получатель заберет свои деньги в пункте выдачи MoneyGram.

Получение денежных средств

Получить денежные средства, отправленные из другой страны посредством способа MoneyGram, также можно через Сбербанк.

Выплата производится при предоставлении получателем:

контрольного идентификационного номера;
паспортных данных (или другого документа, удостоверяющего личность);
адреса места постоянной регистрации;
рода своей деятельности;
контактного телефона;
ИНН (если известен);
цели перевода.

Кроме того, получатель должен знать:

ФИО отправителя;
страну отправления;
сумму и валюту перевода.

Если вся указанная получателем информация совпадает с той, что написал в своем заявлении отправитель, в кассе банка ему выплачивают деньги.

В некоторых случаях (например, при несовпадении нескольких букв в латинском написании имени и фамилии, но при идентичности остальных сведений) денежные средства также выплачиваются получателю.

В случае, если какая-то информация об отправителе получателю неизвестна, ему необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов MoneyGram в Москве.

Комиссия

При отправлении денежных средств посредством способа MoneyGram, необходимо произвести оплату услуги. Стоимость перевода устанавливает компания MoneyGram, и она одинакова в любых пунктах отправки/получения.

Зависит размер комиссии от страны отправления и суммы перевода.

Так, при отправке суммы до 100$ в Армению, Беларусь, Казахстан, Узбекистан и другие страны СНГ, а также в Грузию и Израиль, размер комиссии составит 2$.

Комиссия за перевод в размере от 3000,01 до 5 тыс. $ будет равна 80$, а за перевод от 5000,01 до 10 тыс.$ — 90$.

При отправке в страны дальнего зарубежья (за исключением Китая и Израиля) за минимальный перевод (до 100$) оплатите комиссию12$; за отправку 2500,01 до 5 тыс.$ — 150$; за отправку максимальной суммы (10 тыс.$) – 300$.

Минимальный размер комиссии для пересылки денег в Китай равен 9$, максимальный – 80$.

При выплате денег с получателя комиссия не взимается.

Отмена или возврат перевода

До того, как получателю будет выплачена сумма перевода, отправитель может отменить операцию. Также этим способом предусмотрен возврат денежных средств отправителю в случае неполучения перевода второй стороной.

Для отмены операции или возврата денег отправителю надо будет обратиться в то же отделение Сбербанка, где он оформлял перевод. При этом он должен предъявить:

Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Экземпляр заявления, заполненного при оформлении перевода.
Идентификационный номер, присвоенный его отправлению.

В некоторых случаях для возврата денег достаточно предъявить только контрольный номер (например, при утрате заявления).

Кроме возврата и отмены операции, отправитель вносит изменения в данные перевода относительно ФИО получателя.

Система MoneyGram существует уже более 70 лет. И за это время число ее пользователей постоянно растет. Сбербанк же, в свою очередь, делает услугу доступной для большего количества жителей РФ, постоянно расширяя количество отделений, где оказывают услуги по международным денежным отправлениям.

Заработать